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¿Cómo bajo la app de mi club?
¿Cómo me doy de alta en mi club?
- Creá tu cuenta con tu mail, con Google o con Apple.
- Buscá tu club por nombre o por ciudad.
- Pedí el alta: tus datos, un contacto de emergencia y, si querés, una foto y tus datos médicos. Todo eso lo ve sólo tu club.
- Esperá la aprobación: la solicitud queda «en revisión» y la aprueba tu club, no Clubin. Cuando la aprueba, te llega una notificación.
- Listo: aparecen tu carnet, tus cuotas y la agenda de tu categoría.
Si el club ya te tenía cargado con tu mail, en vez de pedir el alta te puede llegar una invitación: la aceptás desde la app y tu perfil queda vinculado a tu cuenta.
¿Cómo anoto a mis hijos?
Los chicos menores de 13 años no tienen cuenta propia: su perfil lo administra un adulto. Desde los 13 pueden tener la suya y vos seguís viendo su perfil. El detalle está en la política de privacidad. Si estás en más de un club que usa Clubin, se suman de la misma forma y todos quedan en la misma cuenta.
¿Cómo pago la cuota?
Si pagás en efectivo o por transferencia, lo registra el club desde su panel y después lo ves en la app. Clubin no te cobra nada por pagar: el importe lo fija tu club.
¿Cómo muestro el carnet en la entrada?
¿Qué hago si algo no anda?
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| No encuentro a mi club en el buscador | Puede estar oculto del buscador: pedile al club que te invite con tu mail. Si tu club todavía no usa Clubin, en la app está «Sugerir mi club». |
| Mi solicitud sigue «en revisión» | La aprueba tu club, no Clubin. Avisale a alguien de la comisión o de la secretaría. |
| Me rechazaron la solicitud | Te llega el motivo si el club lo escribió. Podés volver a pedir el alta o hablar con el club. |
| Pagué en efectivo y la cuota sigue pendiente | El club tiene que registrar ese pago desde su panel. Mostrales el comprobante. |
| Me rechazaron el apto médico o el DNI | Subí una foto nueva desde la app. Si era la renovación de uno ya aprobado, el anterior sigue valiendo hasta que aprueben el nuevo. |
| La app no anda o no me deja entrar | Escribinos por WhatsApp, las 24 horas. |
¿Quién ve mis datos?
Todo el detalle —qué datos se piden, para qué, y cómo pedir que se corrijan o se borren— está en la política de privacidad y en eliminación de datos.
¿Mi club todavía no usa Clubin?
Si sos de la comisión y querés ver qué le da Clubin al club, está todo en software de gestión de clubes y en la app para socios.
Preguntas frecuentes
¿La app de Clubin cuesta algo para el socio?
No. La app es gratis en Google Play y en el App Store, y Clubin no cobra nada por pagar la cuota desde ahí: el importe es el que fija el club.
¿Por qué mi solicitud sigue pendiente?
Porque la aprueba tu club, no Clubin. La solicitud le llega a la administración del club, que la revisa y la aprueba o la rechaza; cuando lo hace, te llega una notificación.
¿Puedo tener a mis hijos en la misma cuenta?
Sí. Desde tu cuenta sumás a tus hijos o a otras personas a cargo, cada uno con su perfil, su carnet y su cuota, y cambiás de uno a otro con un toque. Si están en clubes distintos que usan Clubin, también quedan en la misma cuenta.
¿A quién le escribo si tengo un problema?
Lo de tu cuota, tu categoría o tus datos lo resuelve tu club. Si la app no funciona, escribinos por WhatsApp: respondemos las 24 horas.